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中国人旅游支出全球

2018-11-30 18:23:28

中国人旅游支出全球

金贵的中国游客,以不容小觑的消费力,受各国商家追捧-在老佛爷碰到会讲中文的服务员已不是稀奇事。

8月21日,全球酒店预订站发布《中国游客境外旅游调查报告》显示,75%的酒店经营者称,中国游客占其业务的5%;另有45%的受访酒店称,他们去年接待的中国游客数量有所增加,其中的增量在亚太地区(61%)。

全球酒店经营者认为,未来三年,中国旅游市场仍将保持高速扩张态势。有10%的酒店经营者认为增速可超过50%,47%的酒店经营者预计增速为11%~50%。

联合国世界旅游组织资料显示,中国已超越德国和美国,成为全球的旅游消费市常2012年,中国游客境外游消费额为1020亿美元,较2011年增长40%。

的报告称,各酒店仍需为中国游客做出改变。支持国内支付方式,被中国游客视为国际酒店服务中重要的一项,26%的中国游客觉得酒店在这方面有待改进。

75%的中国游客认为,酒店经营者需在语言相关服务上有所改善,如欢迎资料、站、电视节目和报纸。42%的中国游客称,他们期待更多说中文的酒店员工。

中国游客的期望与目前海外酒店所提供的服务水平仍有差距。报告称,有25%的酒店为员工提供中国文化习惯培训,但仅11%的受访酒店提供中文版欢迎资料。

报告还提及,27%的中国游客借社交媒体选度假目的地。这一比例在35岁以下的年轻游客中占比为33%。报告还称,62%的中国游客表示相比团队游,他们更喜欢自由行。酒店经营者也证实了这一情况,他们称,酒店中70%的中国客人选择自由行,而就在2012年的报告中,团队游和自由行的中国游客比例还是平分秋色。

亚太区执行董事温斯朗(Johan Svanstrom)说,由于自由行成为主流。各国政府在设立签证申请机构和制定签证申请流程时,必须要考虑到这一点。约五分之一的中国游客表示,在规划假期时,签证申请程序的容易程度是他们考虑的主要因素之一。

报告调查了3000多名中国境外游游客及1500多家中国境外酒店。根据调查,中国游客的平均年薪为1.7万美元左右,是中国平均年薪的两倍多。

英国金融时报援引首席营销长珀克林顿(Nigel Pocklington)的话称,"(中国)出境游人群的收入跨度正在拓宽。没错,品零售商关注的是精英人群,但中国游客现在堪称真正的中产阶层。"

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